退貨流程
- 請按此於網上申請退貨訂單請求。收到退貨請求後，我們將在2個工作日內與您聯繫。
- 請於收到退貨指引及退貨運單後3日內寄回你所需辦理退貨的貨品。
- 所有退貨將在我們的倉庫收到貨品後的21天內以原付款方式退回款項。 當我們完成處理您的退貨申請並退款後，您將收到電郵通知。請注意，退款可能需要1-2個結算週期才能出現在您的銀行對賬單上。
注意事項：
- 退貨申請只可透過網上提交一次，而提交後便不能再作修改。
- 「上門取件」退貨服務不適用於偏遠地區 (包括但不限於南丫島、長洲及坪洲)。如閣下居住於上述地區，請於網上辦理退貨申請時選擇寄件方式為「自行投寄」。
- 如閣下未能依退貨指示退回的產品，有關退貨申請會被自動取消，我們將無法繼續為閣下辦理退貨申請。有關退貨申請會被自動取消，我們將無法繼續為閣下辦理退貨申請。
- ASICS HongKong Limited恕不接受客人於訂單收件後，直接把貨品按原派送運單退回順豐速運。客人必須先收件，再透過網上申請退貨訂單請求，並根據我們的指引及退貨運單再次投寄，方可受理。如客人未有根據以上退貨流程，ASICS HongKong Limited保留拒絕退貨及退款的權利。